Есть у одних наших клиентов МФУ TOSHIBA e-studio 166. Это такой боец средне-тяжелого веса A3-го формата, который достался нашим клиентам от головной организации. Уже этим он напоминает старый заброшенный бабушкин дом в деревне, который доставляет кучу хлопот, но выбросить ни-ни, ибо это недвижимость и вообще память о горячо любимой бабушке.
Битвы у меня с ним происходят не часто, но каждый раз они очень эпичны в силу кривости принтера и драйверов к нему, а так же неадекватности документации (там просто половина моментов не прописана).
А самое забавное - это техподдержка тошибы. Общаюсь я с ними и понимаю, что по ту сторону телефона говорит со мной дипломированный шаман в пятом поколение. Он нашептывает мне какое-то заклинание, содержащее нужный набор действий, которые совершенно не очевидны и в документации не прописаны, а тем более в данной последовательности. Любопытно мне: у шаманов из техподдержки есть свои тайные манускрипты или они передают эти сакральные сведения из уст в уста?
Подписаться на:
Комментарии к сообщению (Atom)
Комментариев нет:
Отправить комментарий